Conditions générales

INFORMATIONS COVID-19

En cas d’impossibilité de voyage vers la Guadeloupe ou la Martinique liée aux décisions gouvernementales pour lutter contre la propagation du virus COVID-19, nous vous proposons gratuitement un report de séjour.

Le montant du nouveau voyage doit être égal à celui qui a déjà été réglé. S’il existe un delta de prix lié à la période du nouveau voyage, le voyageur doit alors le régler.

Nous comprenons que cette situation exceptionnelle vous inquiète et nous trouverons ensemble des solutions pour que vous puissiez réserver votre séjour en toute sérénité.

ANNULATION DU CONTRAT PAR LE CLIENT

En cas d'annulation, une pénalité sera perçue :

• 30 jours avant la date d'entrée, 10% du montant total de la location.
• de 30 à 7 jours avant, 50%.
• moins de 7 jours avant, 100%.

Il n'y aura aucun remboursement si le client, résilie volontairement les services avant la fin de son séjour.

 

MODIFICATIONS DE LA PART DE LA SOCIÉTÉ

Si en cas de force majeure ou toute autre cause non imputable à la société, le logement ne pouvant être occupé, la société mettra à disposition du client un autre logement de qualité égale ou supérieure sans supplément pour aucune des deux parties.

 

PROTECTION DES DONNÉES

En accord avec la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, de Protection de Données à Caractère Personnel ("LPD"), nous vous informons qu'au travers du processus de réservation, vos données personnelles resterons dans les fichiers de la société, afin de vous fournir le meilleur des services. De même, nous vous informons de la possibilité de faire valoir vos droits d'accès, de modification, d'annulation ou d'opposition aux données à caractère personnel se trouvant dans les fichiers de la société.